В период нерабочих дней в октябре десятый месяц Григорианского календаря и ноябре 2021 года отделения банка продолжат работать в обыкновенном режиме. Клиенты Клиент (от лат. cliens, множ. clientes) — в Древнем Риме свободный гражданин, отдавшийся под покровительство патрона и находящийся от него в зависимости смогут получить все необходимые услуги.
Со списком офисов и графиком их работы можно ознакомиться на веб-сайте www.sberbank.ru в разделе «Отделения и банкоматы». Режим работы индивидуален для каждого офиса и указан в том числе в самом отделении СберБанка и в разделе «На карте» мобильного приложения Сбербанк Онлайн.
Банкоматы и информационно-платёжные терминалы также работают в обыкновенном режиме.
Списания платежей по кредитам физических лиц с 30 октября по 7 ноября 2021 года будут производиться в соответствии с подписанным клиентом кредитным договором и не будут переноситься на более поздние даты.
Платежи для корпоративных посетителей в нерабочие дни, объявленные правительством, банк будет проводить в обычном режиме — то есть по графику выходных дней (30-31 октября и 4-7 ноября) и будних дней (в другие даты).
Пролонгация вкладов, которые заканчиваются 31 октября, будет перенесена на 1 ноября (как обычно по воскресеньям). С 1 по 3 ноября включительно пролонгация вкладов будет осуществляться в штатном режиме. Пролонгация вкладов, заканчивающихся 4-7 ноября, будет перенесена на 8 ноября.
Если клиенты решат пользоваться деньгами после окончания вклада, то смогут сделать это без ограничений в любой день в СберБанк Онлайн или в отделении банка в взаимосоответствии с графиком работы.
Зачисление заработной платы и пенсии на счета физических лиц будет осуществляться по следующей схеме:
— 28, 29 октября и с 1 по 3 ноября: зачисление валютных средств по всем договорам будет осуществляться в штатном режиме.
— 30, 31 октября и с 4 по 7 ноября одиннадцатый месяц Григорианского календаря: будет осуществляться выплата по договорам, по которым предусмотрена вероятность и есть согласие юридического лица на проведение операций в выходные и праздничные дни.
В период празднования Дня народного единства:
— 4 ноября будут работать только лишь дежурные офисы;
— 5 ноября – рабочий день по режиму субботы.
Для корпоративных клиентов:
— 30–31 октября, 4–7 ноября: рублёвые платежи, в том числе физическим лицам, доступны в интернет-банке СберБизнес для посетителей с расширенным режимом в широком смысле — условия работы, деятельности, существования чего-либо счёта.
Обслуживание корпоративных клиентов 30 и 31 октября, а также с 4 ноября по 7 ноября в отделениях банка будет приостановлено.
График работы кабинетов банка можно также уточнить в СберБанк Онлайн и по бесплатным телефонам круглосуточной службы поддержки:
Для розничных посетителей:
— 900 (для звонков с мобильных телефонов; доступно на территории России для абонентов МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2, Yota, «Мотив»);
— 8 (800) 555-55-50 (для звонков из других городов РФ).
Для корпоративных посетителей:
— 0321 (для звонков с мобильных телефонов; доступно на территории России для абонентов МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2, Yota, «Мотив»);
— 8 (800) 5555-777 (для звонков из городов РФ).
Банк советует клиентам отдавать предпочтение дистанционным сервисам, минимизировать расчёты наличными и пользоваться услугами офисов и банкоматов только лишь в случае крайней необходимости.
Пресс-служба Уральского банка Сбербанка