С 2018 года в рамках спец реализации госпрограммы «О защите прав потребителей в Республике Башкортостан» Министерством торговли и услуг РБ в помощь потребителям сделаны интернет-ресурсы, содержащие полезную информацию в этой сфере.
Так, функционирует портал «Открытое качество» – некоммерческий спецпроект, реализуемый Министерством совместно с подведомственным учреждением ГКУ «Испытательный центр».
Портал разработан в целях сотворения системы общественного контроля за соблюдением прав потребителей на приобретение качественных и безопасных товаров (работ, услуг), реализуемых на рынке торговли республики.
На портале располагается информация об итогах лабораторных исследований по различным группам товаров, содержащая сведения о качестве и безопасности спецпродукции, её соответствии требованиям ГОСТов, а также новости в области качества и безопасности пищевой продукции, актуальные нормативно-правовые акты в данной сфере и другая полезная информация.
Статья по теме
Как вернуть деньги за турпутёвку?
Также функционирует мобильное приложение «Открытое качество», позволяющее потребителям определять качество Качество — философская категория товаров по базам исследований Портала, а также сайта «Роскачество». Приложение позволяет создавать поиск исследований товара любая вещь, которая участвует в свободном обмене на другие вещи; продукт, произведённый для продажи через сканирование штрих-кода, по наименованию товара, а также по ИНН или наименованию организации–изготовителя.
Кроме того, разработан интернет-портал по защите прав потребителей Республики Башкортостан.
На ресурсе ежедневно располагается полезная информация, касающаяся всех сфер прав потребителей в Российской Федерации является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (преамбула к Закону РФ «О защите прав потребителей»). Сайт позволяет потребителям в режиме онлайн приготовить претензии, скачать исковые заявления в области защиты прав потребителей, а также содержит форму оборотной связи (раздел «Онлайн жалобная книга»).
Викторина № 3.
Вопросы:
1. На каком ресурсе содержится информация о результатах лабораторных исследовательских работ товаров?
2. Какой интернет-сайт позволяет подготовить претензии в режиме онлайн?
3. Каким образом осуществляется поиск исследовательских работ товаров в приложении «Открытое качество» ?
Победители викторины «Потребитель, знай собственные права!», опубликованной в газете «Аргументы и факты Башкортостан» от 25 мая № 21:
- Сергей Фёдоров,
- Софья Александрова,
- Инара Сулейманова.
Ответы принимаются по телефону «теплой линии» Минторга: 8(347) 218-09-78 и редакции «АиФ-Башкортостан»: 8-917-459-49-61 в рабочие дни с 9 до 18 ч. (обед с 13 до 14). Фаворитами станут первые три позвонивших читателя, правильно ответивших на все вопросы. Они получат призы от проекта «Продукт Башкортостана». 16+