Чаплин отметил, что настоящие специалисты приходят во время планового обслуживания, о чем предупреждают жильцов заранее по телефону или с помощью объявления в подъезде. Исключением являются только аварийные ситуации.
Депутат говорит, что сотрудники обязаны предоставить удостоверение, где будет указаны название компании, подпись, печать и фирменная голограмма, а также вклеено фото сотрудника. При этом оплата работ может производиться только по прейскуранту, по договору или на основании чека.
У сторонних организаций, которые предоставляют коммунальные услуг, должен быть договор с УК или ТСЖ. Собственник может отказать в доступе в квартиру работнику, который не предоставил свое удостоверение, или в УК или ТСЖ не подтвердили проверку.
