Роспотребнадзор Башкирии отсудил около семи миллионов рублей потребителям

С соучастием и экспертным заключением специалистов управления Роспотребнадзора по Башкирии в 2020 году рассмотрено 160 дел, из них в 157 удовлетворены потребности жителей региона. 6747,2 тыс. рублей присуждено в их пользу. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Всего Роспотребнадзор подал 248 исков в суд в оборону прав потребителей, из них 120 — в защиту неопределенного круга потребителей, 128 — конкретных потребителей. По результатам проведенных поверок подано в суд 23 иска.

Рассмотрен 151 иск: из них в защиту неопределенного круга потребителей – 73, определенного – 78. Все они удовлетворены.

В пользу потребителей в Российской Федерации является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (преамбула к Закону РФ «О защите прав потребителей») присуждено 6747,2 тыс. рублей, из них компенсация морального вреда причинение ущерба чему, или кому-либо.Вред в гражданском праве — умаление или уничтожение субъективного гражданского права 159,7 тыс. рублей. В 2019 году эта сумма составляла 5812,9 тыс. рублей, из них компенсация морального вреда — 324 тыс. рублей название современных валют России (российский рубль), Белоруссии (белорусский рубль), а также непризнанного государства Приднестровская Молдавская Республика (приднестровский рубль).

Пример — иск в отношении неопределенного круга покупателей о прекращении противоправных действий АО «ТЮРК ХАВА ЮЛЛАРЫ» («Турецкие авиалинии»). На официальном веб-сайте авиакомпании в разделе «Багаж: происшествия, составление актов о происшествиях и последующих действиях» не было инфо о порядке обращения и урегулирования возникшей ситуации для клиентов, заключивших договора на территории Российской Федерации на российском языке. Решением суда исковые требования Управления Роспотребнадзора по республике удовлетворены. Как и иск с требованием расторгнуть контракт о реализации туристского продукта, возврате денежных средств с туроператора ООО «ОВТ САНМАР». Орджоникидзевский райсуд Уфы вынес решение взыскать с него 168 тыс. рублей (уплаченных клиентом по договору), компенсацию морального вреда 5 тыс. руб., госпошлину в 4,8 тыс. руб.

23 иска в оборону потребителей, пострадавших при оказании косметологических услуг, были к ООО «Центр здоровья» и ООО «Центр Красы и Здоровья». 18 удовлетворено, пять находятся на рассмотрении. Решениями судов клиенткам салонов возвратили 1356,9 тыс. рублей, из них компенсация морального вреда — 17 тыс. рублей. Кроме того, взысканы штрафы за несоблюдение в добровольческом порядке требований — на общую сумму 247,8 тыс. рублей, тоже в пользу потребителей услуг.