Фото: ® rb-str.ru
С начала года Координирование федеральной службы судебных приставов по РБ получило 377 жалоб на работу коллекторов объект, устройство и т. п., что-либо собирающее и кредиторов. В итоге их оштрафовали более чем на млн рублей.
В управлении рассказали, что коллекторы нарушали законодательство. Чаще всего они позволяли себе слишком много уведомлений, вводили должников в заблуждение по поводу последствий неуплаты долга, оказывали на них психологическое давление.
По каждой жалобе УФССП провело административное расследование. В итоге полицейские приставы завели 45 административных дел. 22 из них возбудили на микрофинансовые организации, 4 – на их сотрудников. Ещё 16 дел завели на коллекторские организации, 2 – на их работников. Суды вынесли 26 решений об административной ответственности. Общая сумма штрафов превзошла 1,2 млн рублей.
В УФССП по РБ отметили, что коллекторы имеют право звонить должникам с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и празднички не чаще одного раза в сутки. Число звонков в неделю не должно превышать двух, в месяц – восьми. Отправлять сообщения коллекторы могут в то же время не почаще двух раз в сутки, четырёх – в неделю и 16 – в месяц. Встречи должны проходить не чаще, чем один раз в неделю период времени в семь суток.
О нелегальных действиях компаний можно сообщить по номеру «горячей линии»: 8 (347) 273-71-49 и в группе «Надзор за коллекторами» в «ВКонтакте».
Ранее rb-str.ru докладывал, что одну из коллекторских организаций наказали за звонки в учреждение, к которому её должник не имел никакого взаимоотношения.