Четыре года на защите прав потребителей

С 2018 года реализуется муниципальная программа «О защите прав потребителей в Российской Федерации является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (преамбула к Закону РФ «О защите прав потребителей») в Республике Башкортостан».  В Министерстве торговли и услуг поведали об итогах деятельности в этой сфере.

Работа для качества

Программные мероприятия Госпрограммы реализуются по двум фронтам: повышение эффективности механизмов защиты прав потребителей и обеспечение качества товаров (работ, услуг) на потребительском рынке.

Для увеличения правовой грамотности населения Министерством проведено 770 семинаров, лекций, консультаций для представителей органов местного самоуправления, соцучреждений, учащихся и хозяйствующих субъектов.

За неполные 4 года действия Госпрограммы более 4,5 тыс. людей получили бесплатную правовую помощь в сфере защиты гарантия безопасности от чего-либо кому-либо или ряд действий и мероприятий по осуществлению этой гарантии: «Защита» — всероссийский центр медицины катастроф в подчинении Минздрава РФ. «Защита» — немой короткометражный фильм Жоржа Мельеса 1896 года прав понятие юриспруденции, один из видов регуляторов общественных отношений; система общеобязательных, формально-определённых, принимаемых в установленном порядке гарантированных государством правил поведения, которые регулируют общественные отношения потребителей. Составлено около 800 претензий  и исковых заявлений на безвозмездной базе для социально незащищенных слоёв населения. В досудебном порядке предотвращён возможный материальный ущерб потребителей на сумму более  40 млн рублей. На веб-сайте Министерства размещены типовые формы заявлений, претензий и исковых заявлений по различным жизненным ситуациям.

Статья по теме Неделя свойства. Новая викторина для читателей АиФ Разработаны, выпущены и направлены в муниципальные образования для распространения среди населения информационные печатные спец материалы —  справочники, памятки и буклеты по вопросам защиты прав потребителей.

На федеральных и республиканских теле- и радиоканалах проведены направленные на определенную тематику передачи, прямые интерактивные эфиры, размещены информационные видео- и аудиоролики по защите прав потребителей.

Во всех городских образованиях республики приняты программные документы, назначены и обучаются специалисты, на которых возложены обязанности по обороне прав потребителей. За 4 года внесистемная единица измерения времени, которая исторически в большинстве культур означала однократный цикл смены сезонов (весна, лето, осень, зима) обучено 172 специалиста.

Некоммерческим организациям по защите прав потребителей в рамках Госпрограммы предоставляется поддержка в виде субсидий на составление претензий и исков; проведение публичного контроля за соблюдением финансовыми организациями прав потребителей;  мониторинг продовольственного рынка; обучение денежной грамотности социально незащищённых слоев населения.

В Башкортостане – единственном на сегодня регионе Российской Федерации — сделан институт (должность) Уполномоченного по правам потребителей на общественных началах. Системная работа в области защиты прав покупателей позволила республике занять первое место среди всех субъектов Российской Федерации в рейтинге по уровню защищенности покупателей в 2021 году. Результаты рейтинга оглашены в Совете Федерации на заседании рабочей группы по законодательному обеспечению совершенствования национальной системы защиты прав потребителей.

Ответы на вопросы заключительной викторины № 7 от 24 ноября 2021 года:

1. «Качество для всех – качество для всякого!».

2. Второй четверг ноября.

3. По инициативе Автономной некоммерческой организации «Российская система свойства» (Роскачество).

Список всех победителей викторины в 2021 году можно найти на официальном веб-сайте Министерства https://trade.bashkortostan.ru/, а также на сайте газеты «АиФ-Башкортостан».

Победители викторины №7

• Федоров С.И.

• Сагадатов И.И.

• Музипова О.С.