Функционеры Общероссийского народного фронта в рамках реализации проекта ОНФ «Народная оценка качества» провели мониторинг свойства услуг, предоставляемых в мед. учреждениях Республики Башкирия.
Общественники опросили пациентов поликлиник городов Стерлитамак, Белебей, Белорецк, Мелеуз, Учалы, села Иглино и выявили более распространенные трудности, с которыми приходится сталкиваться гражданам.
Так, пациенты 28-го участка Стерлитамакской городской клиники №2 пожаловались на отсутствие процедурного кабинета, которое ограничивает объективной возможности для настоящего лечения, и неудовлетворительные санитарно-гигиенические условия. В медучреждении недостаточно мест для ожидания, нет питьевой воды, территория неопрятная. Большая часть строения используется не по предназначению и постепенно приходит в упадок, а входная группа нуждается в серьезном ремонте.
«Когда впрямую общаешься с пациентами, то становится ясно, что во многих больницах независимая оценка свойства услуг является формальной и не имеет ничего общего с воззрением людей, – считает член Центрального штаба Народного фронта, сопредседатель регионального штаба ОНФ в Республике Башкирия Эльвира Аиткулова. – Позиция общества пациентов не нужна администрацией мед. учреждений. Об этом свидетельствуют рейды функционеров ОНФ по больницам Уфы. Ни в одной из их мы не узрели заполненных анкет, а ящики для сбора опросников не раскрывались годами. Люди не лицезреют изменений, неудовлетворенность оказанными услугами вырастает. При этом вырастают и расходы на здравоохранение, а ситуация не изменяется. Необходимо, чтоб пациенты понимали, что они услышаны, и решения принимаются с учетом их мнения».
Обновлено ( 08.08.2017 10:48 )