Высокие заработки – миф. Курьер рассказал о реалиях работы

С более раннего утра по всему городу снуют сотни курьеров в униформе различных ритейлеров и агрегаторов: пешком, на электросамокатах и электромопедах, великах и автомобилях. Эти ребята с термокоробами стали уже неотъемлемой частью городского ландшафта. В обывательских разговорах прочно закрепилось мировоззрение, что курьеры хорошо зарабатывают. Однако на деле приличные деньги на выходе получают только в Москве и С-Петербурге. Совершенно иначе выглядит картина в других городах. О реалиях своей работы рассказал прежний «доставщик» из Уфы.

«Красные линии» доставки

Как и многие мои коллеги, я решил дополнительно подработать и подался в автокурьеры к известному агрегатору. Оформление не заняло очень много времени: установил соответствующее приложение на свой мобильный, получил термокороб — яркую емкую сумку и вышел на свой первый «слот» — так называется заранее забронированный просвет времени, в который можно выполнять доставки. Время я выбирал после основной работы.

Первые заказы давались нелегко (речь конкретно о получении заказа, а не о доставке клиенту). Так, в одном из крупных уфимских продуктовых магазинов сборщиком заказов очутилась очень нервная пожилая женщина.  

«Вам кто разрешал сюда заходить?» — практически закричала на меня эта мадам в потертой и застиранной фирменной жилетке.

«Так написано же "Комната выдачи заказов"», — недоуменно ответил я.

«Я вам тыс раз говорила, что ждём за линией, вы что, русского языка не понимаете?» — тем же тоном продолжила она, указывая пальцем на наклеенный на пол грязный скотч.

Я, взрослый мужик, даже оробел под таким натиском и залепетал, что первый раз нахожусь в этом магазине в качестве курьера и не понимал о «красных линиях».

«Подходим, расписываемся и с глаз моих долой», — возвратил меня в реальность голос «фельдфебеля» в юбке. Мне удалось перекричать эту женщину и объяснить, что с людьми так говорить нельзя.

Наш «конструктивный» диалог проходил под одобрительные взгляды других курьеров, которые ожидали своей очереди. В основном там стояли понурые студенты и мигранты, безропотно принимая все нападки сборщицы заказов. Один из этих «бедолаг», воодушевившись моим настроем, тоже подал голос.

«Да она постоянно так себя ведёт, портит всем настроение, забывая, что в таких же правах здесь, что и мы», — выступил учащийся.

После непродолжительной беседы о классовых противоречиях я забрал продукты, отвез клиенту и взял новый заказ. Чуть позже я понял, что если обращать внимание на каждого такого «царька» или «королевну», то времени на работу не остается совсем. И вскоре перестал акцентироваться на чужих эмоциях, выработав иммунитет на неадекватных людей.