В Стерлитамаке для увеличения доступности и качества оказания медицинской помощи населению детская поликлиника Городской больницы №2 воплотила проект «Бережливая поликлиника».
Как сообщает пресс-служба регионального минздрава, в медицинском учреждении были оптимизированы последующие процессы:
— усовершенствование проведения профилактического осмотра несовершеннолетним;
— ведение расписания в электронном виде; -распределение входящих потоков Поток — постоянное перемещение масс жидкости или газа в определённом направлении в том числе по неотложным вызовам; — рассредотачивание входящих потоков, выдача справок в дошкольные учреждения, школу, оформление санаторно-курортных карт, оформление больничного листа студентам.
Оптимизация регистратуры посодействовала распределить потоки пациентов, избавиться от очередей и своевременно реагировать на запросы больных. В картотеке используется цветовое рассредотачивание карт по участкам через единую базу данных.
— Медицинские работники взглянули на привычные процессы со стороны, смогли найти методы их улучшения. Пациенты тем временем отмечают повышение качества обслуживания в медучреждении, экономию времени при его посещении, — произнесла главный врач медучреждения Эльвира Гильванова.